Policy Guard.me - International Insurance

Regolamento e condizioni
dell'esclusiva assicurazione che InMalta ti offre

Urgent Update from guard.me re: COVID-19 March 4, 2020

Dear partner, The well-being of our Insureds is our number one priority. guard.me International Insurance will continue to follow this situation and will endeavour to provide timely updates as it evolves.

NEW POLICIES

  1. Uninsurable Until Further Notice – Countries and Regions

No NEW policies may be issued for travel/study TO the following:

  • China (except for Hong Kong)
  • Japan
  • South Korea
  • Iran

Italy – 2 regions:

  • Lombardy
  • Veneto

This list may change based on new information and how the situation unfolds.

  1. MULTIRISK no new policies currently being issued to those destinations on the list above. New policies can currently be issued for travel/study to countries not on the list above. For travel/study to countries not on the list above, insureds are covered for new and emergent conditions, including COVID 19. 
  2. MULTIRISK + CANCELLATION no new policies currently being issued to those destinations on the list above. New policies can currently be issued for travel/study to countries not on the list above. For travel/study to countries not on the list above, insureds are covered for new and emergent conditions, including COVID 19, as well as Trip Cancellation as per the policy Terms and Conditions. 

Applications may need to be submitted to guard.me International Insurance for processing. Check our website regularly for updates on travel to eligible countries.

ACTIVE POLICIES (ALREADY DEPARTED)

  1. Current AXA MULTIRISK Insureds - covered for new and emergent medical conditions, including COVID 19 for trips already in progress.
  2. Current AXA MULTIRISK + CANCELLATION Insureds - covered for new and emergent medical conditions, including COVID 19 for trips already in progress. (Note: The Trip Cancellation benefit is only in effect prior to your departure on your trip; the benefit ends once you depart on your trip.)

PENDING POLICIES (NOT YET DEPARTED)

  1. Current AXA MULTIRISK Insureds – requests to cancel coverage will be processed and the premium for the travel/study insurance portion only will be refunded.
  2. Current AXA MULTIRISK + CANCELLATION Insureds -
  • Multirisk - covered for new and emergent medical conditions, including COVID 19.
  • Trip Cancellation benefits - AXA is bound by the terms of EU Legislation which state that that providers must reimburse costs in respect of trips. Anyone who is providing tours or trips is a provider. The "provider" here is not the insurer, AXA, but the agency or school with which the trip and study were purchased. Claims must first be made to that provider.  Claims will be considered by AXA for any costs that cannot be recovered from the travel/study provider. In order to make a claim please call our emergency line shown in our policy.

I will of course keep you informed of further developments, hoping that new ways will be found to prevent and treat Covid-19.

Kind regards,

Urgent Update from guard.me re: COVID-19 March 15, 2020

The safety of our Insureds is our number one priority. As the global response to the COVID-19 pandemic evolves, it is of utmost importance to us that we share updates around these changes and how they impact our Insureds. This is an unprecedented global event, with far-reaching implications. We understand this is challenging time for you, and therefore, we wish to update you with regard to the coverage available under guard.me International and Global A and B policies.

OUTBOUND POLICIES

1) An Avoid Non-Essential Travel Outside of Canada Advisory was issued by the Canadian Government on March 13, 2020: a. This triggers the Trip Cancellation/Trip Interruption benefit of Global Plan A only. Global B and International policy insureds do not have these benefits. I. Trip Cancellation benefits are available for those Global Plan A Insureds who purchased the policy prior to our already-established cut-off dates. (See notice posted to website March 5, 2020) II. Trip Interruption benefits are now available for those Global Plan A out-of-country Insureds to return back to Canada, including return flights, up to the policy max. of $5,000. b. Emergency medical benefits will continue for Insureds already out-of-country, including COVID-19. c. Emergency medical benefits for COVID-19 are no longer in place for policies departing on March 13, 2020 or later. Please submit your request to cancel your policy, or for Global Plan A Insureds, please submit your claim for cancelling your trip and recovering eligible expenses not refunded by other providers (airline, school etc.) to guardmeclaims@oldrepublicgroup.com d. There will be no further Outbound sales for at least the duration of the current travel advisory. This will be monitored, and we will advise once we are able to begin offering policies for Outbound travel again. e. The provisions for automatic extensions outlined in your policy will apply for insureds who are delayed in returning to Canada due to limited flights despite making best efforts, and whose policy is expiring. f. For Insureds wishing to stay at their location and continue their studies, this will be assessed on a case by case basis. Insureds whose policy is expiring and who request a policy extension will be issued a new policy and charged an additional premium. COVID-19 will continue to be covered under medical benefits in this scenario.
2) The Security Evacuation benefit of the policy does not apply to this event. INBOUND POLICIES As of today, our coverage position with respect inbound students and medical coverage for COVID-19 has not changed. Provided they are eligible for the policy and are not experiencing any symptoms on arrival, they will have coverage for COVID-19 under the terms and conditions of the policy, just like any other medical condition.

ASSICURAZIONE MULTIRISCHIO Documento informativo precontrattuale relativo al prodotto assicurativo Compagnia: Inter Partner Assistance S.A. – 100% AXA Partners Holding S.A. - iscritta albo imprese IVASS n. II.01089 Prodotto: guard.me assicurazione multirischio Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete sul prodotto sono fornite in altri documenti Che tipo di assicurazione è? Questa è una polizza di assicurazione che copre a titolo esemplificativo interruzione, partenza ritardata, spese mediche per viaggio, a colui che frequenta un Corso Accademico in Italia. È una polizza collettiva ad inclusione.

Che cosa è assicurato? Interruzione del Viaggio 9 L’Assicuratore indennizza per ogni Viaggio e per ogni Persona assicurata i costi di viaggio e pernottamento nel caso di interruzione del Viaggio prima del suo completamento in conseguenza del verificarsi di uno o più degli avvenimenti descritti in polizza. Partenza ritardata 9 L’Assicuratore si impegna a coprire l’eventualità in cui l’Assicurato sia arrivato al terminal ed abbia effettuato o tentato di effettuare il check-in per il proprio Viaggio di andata o Viaggio di ritorno e la partenza del Trasporto pubblico prenotato subisce un ritardo al punto finale di partenza di oltre 12 ore dall’orario di partenza previsto a causa di sciopero, agitazione sindacale, guasto tecnico. Mancata Partenza 9 L’Assicuratore si impegna a coprire l’eventualità in cui l’Assicurato non giunga all’aeroporto, porto o stazione ferroviaria in tempo utile per la partenza del proprio Viaggio internazionale, in conseguenza di interruzione della regolare circolazione di altri servizi di Trasporto pubblico; o incidente o guasto del veicolo su cui si stava viaggiando. Ritardo Consegna Bagaglio 9 La Società si impegna a indennizzare le spese necessarie per la sostituzione in caso d’emergenza di indumenti, medicinali e articoli da toeletta se il Bagaglio registrato viene temporaneamente perso durante il Viaggio di andata e non restituito entro 12 ore dall’arrivo, a condizione che la compagnia aerea abbia ottenuto conferma scritta, confermando il numero di ore per cui il Bagaglio è stato ritardato. Bagaglio, Denaro personale e Documento di Viaggio 9 L’Assicuratore indennizzerà all’Assicurato per ogni Viaggio e per tutte le Persone assicurate che viaggino insieme, le perdite occorse durante il Viaggio per lo smarrimento, il Furto o il danno al proprio Bagaglio e Oggetti di valore. Spese Mediche d’Emergenza e Rimpatrio 9 L’Assicuratore indennizzerà all’Assicurato le spese mediche d’emergenza sostenute durante un Viaggio al di fuori del proprio Paese di residenza. Copertura in caso di Ricovero 9 In caso di accettazione, da parte della Società, di una richiesta di indennizzo per SPESE MEDICHE D’EMERGENZA E PER IL RIMPATRIO, la Società corrisponderà all’Assicurato, le spese accessorie per ogni periodo di continuativo di 24 ore che l’Assicurato debba trascorrere in ospedale in seguito a ricovero al di fuori del Paese di residenza. Infortunio Personale 9 L’Assicuratore si impegna a coprire, , l’eventualità in cui l’Assicurato sia vittima di un Infortunio fisico causato da un incidente occorso durante un Viaggio, che nei 12 mesi successivi causi direttamente: morte; Perdita della vista; o Perdita di un arto; o Invalidità Totale Permanente. Incidente Personale 9 L’Assicuratore si impegna a coprire, , l’eventualità in cui l’Assicurato sia vittima di un Infortunio fisico occorso durante un Viaggio e causato da un incidente su Trasporto Pubblico, che nei 12 mesi successivi causi direttamente: morte; Perdita della vista; o Perdita di un arto; o Invalidità Totale Permanente. Responsabilità Civile 9 L’Assicuratore si impegna a indennizzare, le somme che l’Assicurato è tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento in seguito a una richiesta di risarcimento o ad una serie di richieste di risarcimenti derivanti da qualsiasi evento che si verifichi durante un Viaggio al di fuori del Paese di residenza, relative ai danni previsti in Polizza accidentalmente cagionati a terzi. L’Assicuratore provvederà altresì a fornire all’Assicurato: a) assistenza medica all’estero; e b) trattamenti medici all’estero. L’Assicuratore indennizza i danni fino all’importo (c.d. massimale) indicato nella Tabella delle Prestazioni. 

Che cosa non è assicurato? Esclusioni generali: la Società non indennizzerà i Sinistri originati direttamente o indirettamente da: 8 Sinistri per cui l’Assicurato non abbia fornito, a proprie spese, la documentazione necessaria ai fini dell’accertamento e della liquidazione del Sinistro. 8 Partecipazione dell’Assicurato a o la pratica di qualsiasi altro sport o attività salvo quanto coperto nella tabella “SPORT E ATTIVITÀ. 8 Partecipazione dell’Assicurato alle seguenti attività (titolo esemplificativo): lavoro manuale, sport professionistici; corse. 8 Qualsiasi Sinistro avente origine dal suicidio o tentato suicidio dell’Assicurato; da lesione auto-inflitta; dall’assunzione di qualsiasi farmaco non prescritto da un medico, dalla dipendenza, dall’abuso o dall’essere sotto l’effetto di droghe o alcool. 8 Esposizione volontaria a un pericolo inutile (tranne che nel tentativo di salvare una vita umana). 8 Qualsiasi Sinistro che derivi dalla partecipazione a una rissa, salvo che per legittima difesa. 8 Viaggio dell’Assicurato in violazione dei requisiti definiti dalle società di trasporto, dai loro agenti, rappresentanti o da altri fornitori di Trasporto pubblico. 8 Azioni illegali, procedimenti penali contro l’Assicurato o perdite o danni volontariamente effettuati o causati dall’Assicurato. 8 Qualsiasi altra perdita, danno o spesa aggiuntiva a seguito dell’evento per il quale si sta presentando una richiesta di indennizzo. 8 Mansioni operative gravanti sull’Assicurato in qualità di membro delle Forze Armate, Polizia, Vigili del Fuoco, Servizi di Ambulanza o di Assistenza Sanitaria o di un dipendente di un Dipartimento del Governo. 8 Qualsiasi Sinistro che dia luogo al diritto all’indennizzo per l’Assicurato ai sensi di altra assicurazione o di altra fonte. 8 Viaggio dell’Assicurato a un Paese o area specifica o partecipazione ad un evento al cui riguardo un organo governativo del Paese di residenza o l’Organizzazione Mondiale della Sanità abbia sconsigliato al pubblico di viaggiare, o su cui le Nazioni Unite abbiano posto un embargo. 8 Qualora l’Assicurato si arrampichi, salti o si sposti da un balcone a un altro, indipendentemente dall’altezza del balcone. 8 Eventuali costi che l’Assicurato avrebbe dovuto sostenere qualora l’evento che ha dato origine al Sinistro non si fosse verificato. 8 Qualsiasi circostanza di cui l’Assicurato sia a conoscenza e che possa ragionevolmente avere come conseguenza il sorgere di un Sinistro ai sensi della presente Polizza. 8 I costi di chiamate telefoniche o fax e spese per connessione a internet salvo quando documentate come costi sostenuti per contattare la Società. 8 Patologia per la quale l’Assicurato non segua le cure o non stia assumendo i farmaci prescritti da un Medico. 8 Guerra, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità o operazioni belliche. 8 Radiazioni ionizzanti o contaminazione da radioattività sviluppata da qualsiasi combustibile o scoria nucleare,. 8 Perdita, distruzione o danno direttamente provocati da onde di pressione causate da velivoli e altri dispositivi aerei che viaggiano a velocità soniche o supersoniche. 

Ci sono limiti di copertura? Limitazioni generali: ! L’assicurazione non copre Sinistri dovuti direttamente o indirettamente a una Condizione medica preesistente dalla quale l’Assicurato sia affetto. ! Il limite di età per tutte le garanzie è di 69 anni compiuti. ! l’Assicurato non sarà coperto per le richieste di rimborso, direttamente o indirettamente derivanti da: • qualsiasi Condizione medica in cui l’Assicurato si trovi, o si sia trovato, per la quale è in attesa di ricevere, o ha ricevuto un trattamento (inclusi interventi, esami o analisi) negli ultimi 12 mesi. • qualsiasi Condizione medica per cui l’Assicurato abbia una prognosi infausta; • qualsiasi Condizione medica di cui l’Assicurato sia a conoscenza, ma per la quale non sia stata formulata diagnosi; • qualsiasi Condizione medica per cui l’Assicurato si trovi in lista d’attesa; • qualsiasi Condizione medica per cui l’Assicurato sappia di dover sottoporsi a un intervento o trattamento; • qualsiasi Condizione medica per cui l’Assicurato sia in attesa dei risultati di test o esami; • qualsiasi Condizione medica dalla quale l’Assicurato sia affetto, di cui sia a conoscenza, che possa ragionevolmente generare un Sinistro ai sensi delle presente Polizza; • qualsiasi Condizione medica da cui un terzo parte sia affetto, di cui l’Assicurato sia a conoscenza, e che possa ragionevolmente generare Sinistro ai sensi della presente Polizza; • qualsiasi intervento, trattamento o indagine per la cui somministrazione l’Assicurato intenda viaggiare all’estero; • qualsiasi Condizione medica per cui l’Assicurato non stia ricevendo il trattamento consigliato o i farmaci prescritti secondo prescrizione medica; • Viaggio dell’Assicurato in violazione dei requisiti definiti dalle società di trasporto, dai loro agenti rappresentanti o da altri fornitori di Trasporto pubblico. ! l’Assicurato non sarà coperto se sta viaggiando contro il parere di un Medico (o starebbe viaggiando contro il parere di un Medico se fosse stato preventivamente consultato); ! l’Assicurato non sarà coperto stia viaggiando con l’intento di sottoporsi a un trattamento o consulto medico all’estero.

Dove vale la copertura? 9 La copertura assicurativa vale per i Viaggi effettuati in tutto il mondo, ad eccezione dei viaggi verso i Paesi in cui un organo governativo nel Paese di residenza, o l’Organizzazione Mondiale della Sanità abbia sconsigliato di viaggiare.

Che obblighi ho? • Alla sottoscrizione del contratto lei ha l’obbligo di fornirci informazioni veritiere, esatte e complete. • Deve comunicare qualsiasi aggaravamento del rischio. • È tenuto a dare comunicazione all’Assicuratore circa l’eventuale esistenza di più assicurazioni per il medesimo rischio presso diversi assicuratori. • L’Assicurato è tenuto a non cedere alcun bene la cui gestione spetta alla Società né a liberarsi di eventuali beni danneggiati, data la possibilità che la Società debba prenderne visione. • Per qualsiasi spesa sostenuta, l’Assicurato è tenuto in primo luogo a presentare richiesta di indennizzo presso la propria assicurazione sanitaria privata. • In caso di liquidazione di spese non coperte da parte della Società, l’Assicurato sarà tenuto a rimborsare quest’ultima entro un mese dalla richiesta.

Quando e come devo pagare? Il premio deve essere pagato per intero dal Contraente alla sottoscrizione del contratto. Il premio può essere corrisposto in contanti (entro il limite dei 750 euro) o mediante uno degli strumenti di pagamento elettronici messi a disposizione dalla Società.

Quando comincia la copertura e quando finisce? Il periodo di applicazione dell’assicurazione, non superiore ad un anno accademico o comunque a non più di dodici mesi consecutivi. Tale periodo ha una durata uguale a e comprende le date denominate come Inizio della copertura e Fine della copertura sul Prospetto di Polizza, e inizia alle ore 00:01 della data di Inizio della Copertura e termina alla mezzanotte della data di Fine della copertura. Il Viaggio di piacere non può avere una durata superiore ai 21 giorni.

Come posso disdire la polizza? Non essendo previsto un tacito rinnovo, non vi è un diritto di disdetta.